BT Wi-fi

Download the free BT Wi-fi app to get online automatically at over 5m hotspots in the UK. BT Broadband & BT Mobile customers get FREE and unlimited BT Wi-fi access. To login to the app you will need your BT ID or your primary email address (@btinternet.com or @btconnect.com) which was sent to you in your order confirmation email. You will only need to login once and the app will automatically connect you when in range of a hotspot.

If you have forgotten your username or password, go to www.bt.com/password.

Key features:

• Connect automatically to your nearest hotspots

• Use the new and improved BT Wi-fi map to find and get directions to your nearest BT Wi-fi hotpots

• Use the app to avoid going over your 3G/4G data allowance

Who can use the BT Wi-fi app?

• All BT Broadband customers

• BT Business Broadband customers

• BT Wi-fi 3 & 12 Month Unlimited subscription customers

• BT One Phone customers

NOTE:  During installation & setup the app will request access to various permissions.  Whilst some may seem unnecessary, they are required to support our varied customer base and wont impact any of our general users.

NOTE: Some Samsung devices include an ‘App Optimisation’ feature which can prevent the BT Wi-fi app from automatically connecting to our hotspots. Prevent this from happening via:- Settings > Battery > App Power Savings > Detail, scroll down to find ‘BT Wi-fi’ & set to 'Disabled'.

NOTE: Some subscription products have usage thresholds beyond which overage charges apply. If you wish to avoid any unforeseen charges please refrain from using the app.

Need help?

Tweet us @BTCare or email us using the ‘Leave us feedback’ section under ‘Help’ within the app. Our helpdesk will contact you to solve your issue and help you get online.

Muat turun BT aplikasi Wi-fi percuma untuk mendapatkan talian secara automatik di lebih 5m titik panas di UK. BT Broadband & BT Mobile pelanggan mendapat akses BT Wi-fi percuma dan tanpa had. Untuk log masuk ke aplikasi yang anda akan memerlukan ID BT anda atau alamat e-mel utama anda (@ btinternet.com atau @ btconnect.com) yang telah dihantar kepada anda dalam e-mel pengesahan pesanan anda. Anda hanya perlu log masuk sekali dan aplikasi secara automatik akan menghubungkan anda dalam liputan hotspot semasa penginapan anda.

Jika anda terlupa nama pengguna atau kata laluan anda, pergi ke www.bt.com/password.

Ciri-ciri utama:

• Sambung secara automatik ke kawasan panas yang terdekat

• Gunakan peta BT Wi-fi baru dan lebih baik untuk mencari dan mendapatkan arah ke hotpots BT Wi-fi yang terdekat

• Gunakan aplikasi untuk mengelakkan pergi ke atas elaun data 3G / 4G anda

Siapa yang boleh menggunakan aplikasi BT Wi-fi?

• Semua pelanggan BT Broadband

• pelanggan BT Business Broadband

• BT Wi-fi 3 & 12 Bulan pelanggan langganan Unlimited

• BT pelanggan One Telefon

NOTA: Semasa pemasangan & setup app akan meminta akses kepada pelbagai kebenaran. Walaupun ada yang mungkin kelihatan tidak perlu, mereka dikehendaki untuk menyokong asas pelanggan kami berbeza-beza dan tidak akan memberi kesan kepada mana-mana pengguna am kami.

NOTA: Sesetengah peranti Samsung termasuk ciri 'App Optimization' yang boleh menghalang aplikasi BT Wi-fi daripada bersambung secara automatik ke hotspot kami. Mengelakkan perkara ini daripada berlaku melalui: - Tetapan> Bateri> App Power Simpanan> Detail, tatal ke bawah untuk mencari 'BT Wi-fi' & ditetapkan kepada 'kurang upaya'.

NOTA: Sesetengah produk langganan mempunyai ambang penggunaan luar yang caj berlebihan dikenakan. Jika anda ingin untuk mengelakkan apa-apa caj yang tidak dijangka sila menahan diri daripada menggunakan app.

Perlukan bantuan?

Tweet kepada kami @BTCare atau email kami menggunakan bahagian 'Berikan kami maklum balas' di bawah 'Bantuan' dalam aplikasi. meja bantuan kami akan menghubungi anda untuk menyelesaikan masalah anda dan membantu anda mendapatkan talian.